有在看本站的朋友應該都有發現，從前天開始，本站內文上方的Google Adsense已經顯示”未授權您檢視此網頁“，在經過這兩天跟Google Adsense的溝通後，還是無效，只能黯然接受這樣的結果，之前在Google Adsense帳戶內的收入也都一併被沒收了。

被停權的原因是：發生無效點擊或展示行為，說真的~到現在還是不太能接受這種情況，也還蠻生氣的。但是筆者還是把這次被停權的經驗，以及這段時間以來，跟Google Adsense的通信記錄整理出來，讓有在使用Google Adsense的朋友參考一下，畢竟現在Google Adsense是球員兼裁判，大家都是同意他的規則後才能使用Google Adsense，他說停就停，大家要格外小心。事件經過如下：

5/16收到Google Adsense的來信，標題為:Google AdSense 帳戶已停用，內文如下：

XXX 您好：

我們注意到您網站上的 Google 廣告發生了無效的點擊和 / 或展示行為。 因此，我們已停用您的 Google AdSense 帳戶。 請暸解我們採取此必要手段的目的是為了保護 Google 廣告客戶權益。

如您所知，發佈者網站上的廣告不能有無效的點擊或展示，包含 (但不限於) 由下列方式產生的點擊和 / 或展示：

- 發佈者點擊自己的網頁廣告
- 發佈者鼓勵其他人點擊自己的廣告
- 自動化點擊或網頁瀏覽程式，或任何其他詐騙軟體
- 發佈者變更任何一部分的廣告程式碼，或因為任何原因變更廣告的版面配置、模式、配置或廣告放送

若有上述或任何其他活動違反 Google AdSense 的《條款及細則》與計劃政策，我們會停用您的帳戶。 您可以在此檢視《條款及細則》和計劃政策：

https://www.google.com/adsense/localized-terms?hl=zh_TW
https://www.google.com/adsense/policies?hl=zh_TW

如果您對於帳戶中的無效活動或我們所採取的行動有任何問題，請勿回覆此封電子郵件。 如需更多資訊，請造訪
https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=57153 。

Google AdSense 小組敬上

筆者在收到信後，馬上連到申訴網頁，針對內文中所提到的4點可能原因做解釋，並且為了慎重起見，筆者將所偵測到的點擊廣告IP全都寄給了Google Adsense小組，請他們再幫忙審核一次，但隔天就收到申訴無效的回信了，如下：

您好:
感謝您提出質疑。
收到您的回覆後，我們已重新徹底審查您的帳戶資料。 我們已再次確認您網站中的廣告產生了違反《條款及細則》和計劃政策的無效點擊。

https://www.google.com/adsense/terms
https://www.google.com/adsense/policies

我們設立這些政策是為了確保 Google 廣告能為出版者以及廣告客戶帶來效益。 根據我們針對此類情事所訂定的政策，我們無法讓您回到這個計劃。

如您所知，因為無效點擊活動而被停用的發佈者，之後將無法再加入 AdSense。 因此，您無法再建立新帳戶。

感謝您的諒解。

Google AdSense 小組敬上

到這邊，大家可能會想問筆者，怎麼會有點擊廣告的IP資料? 是不是因為這樣才違反了第四點(發佈者變更任何一部分的廣告程式碼，或因為任何原因變更廣告的版面配置、模式、配置或廣告放送)? 關於這點，筆者是從2007.04.24日開始安裝了一套名為Adlogger的監控程式(關於Adlogger的介紹)，並且在安裝當天就寄信給Google，請問他們是否有違反Google Adsense的政策? 筆者寄信的內容(美國時間4/23)與Google Adsense的回信(美國時間4/23，這次Google回信超快)如下：

筆者寄信的內容：

親愛的Google Adsense繁體中文小組您們好

我是申請Google Adsense的部落格站長，我的部落格網址如下：

http://www.sharecool.org/

我的Adsense帳號: sharecool@sharecool.org

很感謝您們的回信，在您們上一封回給我的信中(附於本文底端)，提到了底下這段話:

1. 首先，您可以任意檢閱網站的流量記錄，看看是否有可疑活動，且在有任何發現時通知我們。
這項資訊可幫助我們解決任何問題，儘管如《條款及細則》中所述，Google會自行判斷異常的點擊活動。

我想請問，為了提早發現無效點擊或是惡意破壞的情況，我安裝了一套流量紀錄的分析軟體，AdLogger，這個軟體會產生一段程式碼，我必須將該段程式碼加在我的部落格中，並且不會更動到任何Google Adsense的程式碼，我這樣做的話，會被停權嗎?

我知道您們不鼓勵安裝這類的流量分析軟體，但是不安裝這類的軟體，我又無從得知是否發生了無效點擊或是惡意破壞的情況，我目前只看到計劃政策中提到不可以更動adsense的程式碼，所以我選擇了AdLogger這套軟體，既不會更動到adsense的程式碼，又可以了解有哪些IP點擊了adsense廣告，以便能夠提早發現惡意點擊的情況，以回報給您們。

如果不允許的話，我會馬上撤除adlogger的追蹤程式碼。請盡快回信給我好嘛?
我的部落格最近收益不錯，但我也因此而更擔心被停權，我希望我不會弄巧成拙。謝謝您們花時間看完我的問題。

Google回信的內容：

您好：

非常感謝您的來信。

建議您使用Google Analytics。這個工具在統計方面比較有效。

產品推薦：我們近期推出了Google AdSense支援論壇，此論壇是Google AdSense面向繁體中文發布者推出的唯一的官方論壇。在此論壇，您可搜尋解答、提出AdSense 相關問題、尋找帳戶最佳化的秘訣，同時也能夠善用自己的 AdSense 使用經驗來協助其他使用者。屆時，您還將會與 Google AdSense專員進行在線互動。

歡迎造訪此支援論壇 www.google.com/adsensegroups-zht ，開始體驗。

此外，如果您有其他疑問，請訪問我們的 AdSense 支援頁面 http://www.google.com/adsense_help
。如果您在我們的網站上找不到您問題的答案，請回復此電子郵件。

Google AdSense 小組敬上

OK! 所以筆者就很放心的使用Adlogger這套程式監控Google Adsense被點擊的狀況了。接著，筆者從Adlogger的報表中發現有些IP有疑似惡意點擊的狀況，因此在4/28利用回報無效點擊的表單寄信給Google Adsense小組，並且將疑似惡意點擊的IP與點擊時間全都列給Google Adsense，而筆者於隔天(4/29)就收到了回信，如下：

您好:

感謝您告知我們這個情況。 我們瞭解您關心最近在您網站上注意到的活動。很抱歉，由於我們的技術涉及專利，因此我們無法透露關於您網站上之 Google廣告點擊的任何具體細節。

不過，我們可以向您保證，我們已經記錄下您的情況，且會繼續對此進行監控。此外，我們在此通知您，未來我們可能會針對出現無效點擊的那幾天對您的款項做調整。 這是為了維護AdSense 計劃的公正性，並正確將任何無效活動的費用退還給廣告客戶。 我們感謝您對此事的理解與配合，且期盼您持續參與這個計劃。

如果您有任何問題，歡迎回覆此電子郵件。

Google AdSense 小組敬上

接下來，筆者於母親節(5/12)的時候，申請寄送Google Adsense支票，並且於5/16日接到Google Adsense停權通知。

以上是整個事件的經過，而筆者除了覺得很生氣之外，也很無奈，真的不知道該怎麼繼續申訴了? 也找不到Google Adsense繁體中文小組的聯絡電話或地址，真的很想直接跑一趟，當面說清楚。還多虧筆者之前寫了一篇五個避免Google Adsense無效點擊的心得，現在回想起來，還真是諷刺，怎麼注意都還是避免不了被停權的事實。

這兩天我想了又想，到底是因為什麼原因而被認定為無效點擊? 目前有三個可能性：

  1. 最近一個月賺太多，被懷疑作弊?
    筆者是從2006.12.22開始放置Google Adsense，之前的收入很差，一直到2007.04.01開始認真寫文章之後，除了在部落格觀察的名次從2069名提升到目前的257名之外，也獲選為第13次藍眼觀注的得獎部落格，而Google Adsense的收入也因為訪客人數增加以及更改廣告配置位置(從側欄改至本文)，而開始大幅增加，最近一個月(4/12~5/12)的收入為429.84美金，平均點擊率為1.x%，這應該都還在合理範圍內，而且筆者也真的沒有自己點廣告，或是請他人點廣告，甚至也沒有寫程式去點廣告啊…。
  2. 廣告位置擺放於標題下方，並且使用無框的廣告型式，導致網友誤認為那是內文而點擊
    筆者將Google Adsense廣告擺在目前放置酷比廣告的位置，之前筆者也有看過有些部落格將廣告擺放在類似的位置， 應該不是這種原因而被認定無效點擊吧? 此外，筆者在還沒被停權之前，也到Adsense繁體中文觀測站問過站長Simon，Simon也認為沒有被誤點的問題。
  3. 被惡搞
    猜來猜去，只剩下這個原因了，可能是好心的網友幫忙點廣告，或是壞心的網友搞破壞，唉~但不管是哪一種，真的都不是我能掌控的啊! 我已經盡量把偵測到的疑似惡意點擊IP寄給Google Adsense了…我還能怎麼辦呢?

如果有人知道該怎麼繼續申訴，以及要提供什麼資料的話? 或者是Google Adsense繁體中文小組的聯絡電話? 請麻煩跟筆者說一聲…說真的，目前除了接受這種不能接受的事實之外，筆者也不知道該怎麼處理了，提供以上的資料，供大家作為參考，希望這類的事情不會再發生了…。

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